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互联网时代的卫浴消费

出处:互联网2016-02-17 09:15:05我要评论(12)

互联网浪潮席卷而至,在变革的时代下,消费者的消费理念和行为都发生了巨大变化。消费者不再仅仅因为产品的功能而购买,更多的是看重产品所带来的精神享受。近些年,不少卫浴企业被互联网这三个字深深困扰,互联网让商业本质更加还原,卫浴企业只有致力于为用户解决问题,明白消费需求在哪,才能获得成功。

用户思维解决问题

近年来,卫浴行业谈的最多的就是互联网。互联网的热度一直很高,卫浴企业需要站在用户思维上去思考如何开发新产品。互联网给卫浴企业带来了大数据、大流量,也使得产品信息变得很透明。

用户能够通过互联网去获得更多信息,并且不会像过去一样听从一面之词,他们变得更有判断力,所以卫浴企业需要通过用户思维来解决问题。但是,如今卫浴工厂大多还处在工业2.0的状态,可能只有局部企业具备工业3.0的水准,但互联网则带来了工业4.0的需求。工业4.0的需求和工业2.0的落差,只有工业3.5来解决。也就是说,让用户参与产品生产,用户有自己的痛点,更能明白自己的需求。

回归产品服务

市场不可能回到以前那种拿钱还担心买不到货的状态,以后肯定是消费者说了算。80后、90后,甚至00后,他们都是对个性需求非常明确的消费者。对卫浴企业来讲,他们就是市场,二二怎么去满足他们的需求,这个是企业需要去解决的。就像苹果手机当年刚出来的时候,使用过的人都觉得体验感不错,通过这种真正回归到产品服务的年代。

有远见的企业永远不会被市场的现状所困,应该是引领这个市场的消费潮流。这两年消费者的需求和以前不一样了,以前的消费者买个东西能用就行,或者是价格便宜就行,现在的消费者会审美,更有个性化的需求。那么他们对于产品和服务,包括在设计方面的要求更高了。

时间是无法抗拒的因素,卫浴企业需要掌握好自己的心态,真的要与时俱进,就需要用年轻人的思维想问题。互联网时代,卫浴企业要和消费者走得最近,沉下心来研究,发觉价值,把最好的技术应用起来就够了。

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